• Tesise ve odaya giriş saati 14:00'te, oda ve tesisten çıkış saati 12:00'de dir.
• Tesisten geç çıkış 12:00-16:00 arası 40 euro ve 16:00-18:00 arası 80 euro ek ücrete tabiidir.
• Günlük kullanım: 0-6,99 yaş ücretsiz, 7-11,99 30 euro, yetişkin 60 euro
• Dönüş uçuş bilgileriniz tur rehberiniz tarafından yola çıkmadan bir gün önce ilgili klasörde bulabilirsiniz.
• Oda yemek servisi yoktur. Sadece swim-up odalara içecek servisi mevcuttur.
• Tüm üniteleri ve aquaparkı otel, kötü hava koşulları nedeniyle erken kapatma ve çalışma saatlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
• Aquapark su kaydırakları 10:30- 12:30 ve 14:00- 16:30 saatleri arasında açıktır.
• Mini Club 1 Mayıs'ta açılmaktadır (Almanca, İngilizce, Rusça, Türkçe)
• 10 Mayıs'tan 20 Ekim'e kadar haftanın 6 günü animasyon gündüz ve akşam programı yapılmaktadır.
• Tesisimizde konaklayan misafirlerimiz için 7 gün konaklama şartı ve ön rezervasyonlu 
• A la Carte Restaurantımız mevcut olup, misafirlerimiz tatil boyunca bu hizmetten sadece bir kez yararlanabilirler. A la Carte Restaurant’ımızın konsepti şef menü olup, çocuksuz çiftlere haftanın minimum 1 günü, çocuklu ailelere ise haftanın kalanında hizmet vermektedir. A la Carte Restaurantımızı Misafir Sorumlusu Departmanının ofisinde rezerve edebilirsiniz.
• Tesisimizde küçük misafirlerimiz için özel bebek paketi bulunmakta olup, bu hizmetimiz ücretlidir. Bebek paketi ile alakalı bilgilendirme ve rezervasyon için lütfen Misafir Sorumlusu Departmanına başvurunuz. (Bebek bariyeri, özel bebek banyosu, bebek kamerası, puset, gece lambası, oyun matı, klozet ve dijital termometre)
• Elektrikli arabalar için şarj istasyonu mevcuttur

''Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.''

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış Konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

120 ve 40 kişilik 2 adet toplantı salonlarında toplantı gruplarını ağırlamaktadır.

Büyük Toplantı Salonu 

• Ücretsiz İnternet
• Sahne
• İsteğe göre düzenlenebilir masalı oturma grupları
• Projeksiyon perdesi
• Projeksiyon makinası
• Mikrofon
• Ses Sistemi
• Not Kağıdı
• Kalemler
• İkram su çay kahve bulunmaktadır.

Küçük Toplantı Salonu

• Ücretsiz internet
• Toplantı masası
• Not kağıdı ve kalemler
• İkram su çay ve kahve bulunmaktadır.

Restoranda yemek servisi yapılıyor, ayrıca resort otelin kahve dükkânında/kafede hafif yemek servisi yapılıyor. Barda/oturma salonunda ve havuz kenarı barında misafirlere içecek servisi yapılmaktadır.

Aşağıda listesi verilen dinlenme ve eğlenme aktiviteleri otelde veya otelin yakınındadır; bu aktiviteler ücretli olabilir.

Gitmeden Önce Bilmeniz Gerekenler

• Misafirlerin masaj hizmeti için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak resort otel ile görüşebilir ve rezervasyon yaptırılabilir.
• Yer olması koşuluyla, bağlı/bitişik odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak otele doğrudan ulaşabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
• Bu otelde, rehber hayvanlar da dâhil olmak üzere hiçbir evcil hayvana izin verilmemektedir.

Ücretler

Servis verilirken, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından aşağıdaki ücretler ve depozitolar alınır.

• Odada kablosuz İnternet ücreti: gecelik 10 TRY (fiyatlar değişebilir).
• Odada kablolu İnternet ücreti: gecelik 10 TRY (fiyatlar değişebilir).
• Genel alanlarda kablosuz İnternet ücreti: gecelik 10 TRY (fiyatlar değişebilir).
• Genel alanlarda kablolu İnternet ücreti: gecelik 10 TRY (fiyatlar değişebilir).
• Odada kasa için ek ücret ödenmesi gereklidir

Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.

• Misafirlerin masaj hizmeti için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler otele varmadan önce, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak resort otel ile görüşebilir ve rezervasyon yaptırılabilir.
• Yer olması koşuluyla, bağlı/bitişik odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak otele doğrudan ulaşabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
• Bu otelde, rehber hayvanlar da dâhil olmak üzere hiçbir evcil hayvana izin verilmemektedir.

Alaettinoğlu Kültür Parkı - 0,7 km / 0,5 mi
Şarapsa (Serapsu) Hanı - 1,2 km / 0,7 mi
Konaklı Saat Kulesi Meydanı - 1,7 km / 1,1 mi
Konaklı Camisi - 1,9 km / 1,2 mi
Ulus Plajı - 5,9 km / 3,7 mi
Alanya Marina - 7,6 km / 4,7 mi
Kleopatra Plajı - 8,9 km / 5,6 mi
Sealanya - 9,8 km / 6,1 mi
Alanya Lunaparkı - 9,9 km / 6,1 mi
Milli Egemenlik Stadı - 11,2 km / 6,9 mi
Alanya Aquapark - 11,8 km / 7,4 mi
Alanya Arkeoloji Müzesi - 12 km / 7,5 mi
Alanya Kültür Merkezi - 12 km / 7,5 mi
Damlataş Mağaraları - 12,1 km / 7,5 mi
Alanya Bahçeleri - 12,1 km / 7,5 mi

En yakın havaalanları:
Gazipaşa (GZP-Gazipaşa - Alanya) - 54,1 km / 33,6 mi
Antalya (AYT-Antalya Uluslararası) - 116,5 km / 72,4 mi