Uludağ'ın muhteşem manzaraları arasında bulunan Swissôtel Uludağ Bursa'da dinginliği keşfedin. Lüks otelimiz, panoramik manzaralar, geniş konaklama olanakları, etkileyici yemekler ve alkolsüz içecekler sunan yeme & içme alanları, yenileyici Pürovel Spa & Sports ve modern etkinlik alanlarıyla sakin bir inziva sunar. Doğanın güzelliği ve benzersiz hizmetin kusursuz karışımını yaşayın.
Kültür ve Turizm Bakanlığı - Kısmı Turizm İşletme Belgesi:
G_23351
4,7
Normal
Swissotel Uludağ Bursa
Swissotel Uludağ Bursa
Uludağ , Bursa
Ana Restoran
Kahvaltı
08:30 -
10:00
Genel Bilgiler
Uludağ'ın muhteşem manzaraları arasında bulunan Swissôtel Uludağ Bursa'da dinginliği keşfedin. Lüks otelimiz, panoramik manzaralar, geniş konaklama olanakları, etkileyici yemekler ve alkolsüz içecekler sunan yeme & içme alanları, yenileyici Pürovel Spa...
Devamını Göster
Otel Özellikleri
✓ Mescid
✓ Oda / Resepsiyon Hizmetleri
✓ Otel Hizmetleri
✓ Genel Hizmetler
✓ Resepsiyon Hizmeti
✓ Genel Kayak Hizmetleri
Tüm otel olanaklarını gör
Otel Özellikleri
✓ Mescid
✓ Oda / Resepsiyon Hizmetleri
✓ Otel Hizmetleri
✓ Genel Hizmetler
✓ Resepsiyon Hizmeti
✓ Genel Kayak Hizmetleri
Oda
168
Bar
0
Ana Restoran
Kahvaltı
08:30 -
10:00
Tesis içerisinde 12 adet terapi odası bulunan Purovel Spa merkezi bulunmaktadır. Spa merkezinde alınacak tüm hizmetler ücretlidir.
4,7
Normal
5
Uludağa hem yakın hem de uzak olabildiğiniz bence şimdilik türünün tek örneği otel. Lüks diyebilirim. Otel tam kafa dinlemek için tasarlanmış sanki.
Otelde hoş bir spa var. Çok büyük değil ama tatmin edici. Isıtmalı bir dış havuz var. Kışın soğuğunda sıcak havuz çok hoş, tabi bir o kadar da doğa düşmanı bir şey.
Oteli eski bir sanatoryumu restore eserek yapmışlar. Özellikle lobi kısmı çok hoş olmuş. Gördüğüm en güzel örneklerden. Videosunu yükledim özellikle bu kısmın.
Ayrıca ekip aktiviteleri, şirket etkinlikleri için de uygun.
murat sedef
1
Biz eşim ve 2 yaşındaki oğlumla 2 gece konakladık. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Spa ve wellness adı altında olan otel gerçekten tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle otel hakkında bilgilendirme sıfırdı. Saat kaçta yemek , kaçta kahvaltı spa saatleri vs biz cımbızla almaya çalıştık lafları. Resepsiyonda kids clubun olmadığı söylendi sonrasında başka çalışan birinin kids club var ama içinde ablalar yok kullanabilirsiniz denildi. Ki biz resepsiyona bunu sormuştuk zaten ablaya ihtiyacımız yok diye. 2. Gün spada kadın bölümünün olduğunu öğrendim. Akşam saat 8.30 buçuk civarı SICAK havuza girmek için oğlumla gittiğimde ortam derecesi 24 dereceydi. Dahada yükselir düşüncesi bekledim. Bu sırada oğlum cocuk havuzuna girmiş bulundu. Spada görevli hanımefendi diğer iki müşterinin isteğinin üzerine dışarı havuza açılan camı açmış. Ve ortam derecesi 21 oldu. Çocuğum ve ben resmen titredik. Telefonla arayıp söylediğimdede, gelip cam kapatıldı ve derecelerin otomatik olduğu söylendi. Biz direk çıkıp kese köpük yaptıran eşimin yanına gittiğimizde ise oranın ortam derecesinin 30 derece olduğunu gördüm. Eğer dereceler otomatikse karışık sıcak havuzdaki ortam derecesi ile kadınlara özel bölümün arasındaki bu fark nedir? Oda temizliğine gelince bütün gün temizlenmeyip tam oğlumu uyuttuğum vakit saat 4 civari temizliğe gelinildi. Ki otel gerçekten kalabalık bile değildi. Müsait olmadığımı sonra gelebilceğini söyledim. Ben odadan çıkış yaptıktan sonra temizlik mi bilmiyorum ama çöpleri toplayıp yatağı üstten toplayıp çıkılmış . Ne havlular yenilenmiş , ne yedek terlikler konulmuş , ne yedek banyo malzemeleri, odamızda su yoktu mini bar yenilenmemiş. Bebek bezi için hergün arayıp çöp poşeti dilendim resmen . Fazla getirip odaya bırakmadılar . Bu parayı hakeden bir otel olmamış . Kendimizi resmen otele zorla gelmişiz gibi hissettirdiler.
Ayşe Gürsoy
3
Otel yeni, tertemiz, çalışanlar saygılı düzgün ancak, oda kahvaltı aldığım konaklamada her kahvaltıda sizin rezervasyon sadece oda diyerek kahvaltı ücreti şarj edilmeye çalışıldı, üstelik rezervasyonu kendi sitelerinden yapmış olmama rağmen. Check out yaparken düzeltildi rezervasyonumu gösterince. Ayrıca odaya yemek söylemiştik, pizza... Bir pizza kutusu içinde sanki bir pizza zincirinden gelmiş gibi pizza getirip bıraktılar, ne yemek masası ne servis, çatal bıçak tuz tabak hiç bir şey yok. Şaşırdım kaldım gerçekten.. Oda temizliği de ayrıca şaşırttı, mesela kullandığımız bardakları değiştirmediler bile su içmişiz içecek içmişiz mesela ertesi gün ve sonraki gün aynı bardaklar duruyordu. Yani swissotel kalitesine yakışmayacak şeyler.
denboyo
5
Tesis milli park icerisinde cok guzel ve tum ekip cok sicakkanli guleryuzlu, calisanlari ozenle secilmis. Muhammed bey'in ayrica otele ilk giriste cok pozitif ve icten karsilamasi ilk adim attigimizdan itibaren deneyimimize cok guzel baslamamiza vesile oldu, tessekkur ederiz.
basar savran
5
Doğası, imkanları ve hijyeni ile harika bir işletme. Evlilik teklifim sürecinde restoranda ve lobide geçirdiğimiz tüm dakikalarda baştan sona güler yüzlü hizmeti ve yardımlarından dolayı restoran görevlisi garson Gizem Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim.
Yunus Yusuf Turay
5
Çok keyifli ve lüx hizmet kalitesi yaşayarak 2 günlük konaklama deneyimimiz oldu
Orman içinde sakin ve çok güzel bir mekan , yürüyüş rotaları mevcut
Gerek karşılamada gerekse temizlikte her türlü hizmeti dört dörtlüktü ✨
Çalışanların hepsi güleryüzlü ve yardımseverdi
Kahvaltı ve yemek açık büfe şeklinde zengin bir menüye sahip. Lezzetli ve tazeydi
Restorant kısmında özellikle Başaran beyin ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyoruz, işini çok severek ve mükemmel yapan biri. Çalışan ekip arkadaşları da öyle .
Spa ve ıslak zemin kısımlarında oldukça güzel vakit geçirdik
Odaların temizliği, ve konforu çok iyiydi. Odamız geniş ferah çok kullanışlı ve akıllı sistem ile donatılmış mükemmeldi
Kesinlikle tekrar gelmeyi düşünüyoruz
Herşey için çok teşekkür ederiz
ayfer buka
4
Odamız Otel’in en özellikli odalarındandı, Dizaynı çok güzeldi fazlasıyla büyüktü Ev ortamı Sağlanmaya çalışılmış diye düşünüyorum fakat mutfak bölümünde su ısıtıcısı ile sallama çay yapmak şık değildi bence onun yerine bir çaycı konabilir ve Türk kahvesi makinası da eklenebilirdi o da temizliğine gelecek olursam sadece çarşafları değiştirmek için odaya girilmişti koltuk minderleri bile bıraktığımız dağınıklıktaydı Temizliğini beğenmedim. Kahvaltı ve yemeğe gelecek olursam açık büfe üstdüzey bir lezzet ve çeşitlilik beklenmemeli. Otel konumu gayet güzel lobisi çok ferah oturma alanları mevcut otelin en beğendiğim yeri diyebilirim çalışanlar güler yüzlü yardımsever özellikle Arif Bey’e çok teşekkür ediyorum sorunumuzu hemen çözdü kısacası tekrar deneriz ancak başka bir oda tercihi ile
yağmur Kara
5
Gecen yılda Swissôtel de kaldık ve çok memnun olduk. Bu yıl tekrar otelinizi seçtik ve tekrar çok memnun kaldık.
Swissôtel den Uludağ kayak merkezine 10 dakikalık bir mesafe var. Otelde Concierge nereden kayak kiralanması konusunda epey yardımcı oldu ve verdikleri Kayak odası da Uludağ Kayak merkezinde bulunur. Ordanda çok memnun kaldık.
Doğayla iç içe konumu ve tertemiz havası otele ilk adım attığınız anda sizi etkiliyor. Odalar son derece konforlu, modern ve çok temizdi.
Personel her anlamda profesyonel, güler yüzlü ve yardımseverdi. Aynı zamanda çok sakin bir ortamda güzel günler geçirdik.
Açık büfe kahvaltı ise çeşitlilik ve lezzet açısından harikaydı.
Swissôtel Uludağ doğanın içinde, huzurlu ve kaliteli bir adres.
Gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.
Kaya S.
1
Bu yorumu özellikle kadın mahremiyetine saygı konusunda hassas olan herkes için yazıyorum.
Bir kadına, özel ve kişisel olması gereken hamam bakımı, ortak hamam alanında, diğer insanların ortasında yapıldı. Üstelik bu kişi Türkçeyi akıcı konuşamayan bir kadın çalışanımızdı. Kendini ifade edemeyen bir kadının, kalabalık bir alanda bu şekilde bir uygulamaya maruz bırakılması kabul edilemez bir mahremiyet ihlalidir.
Bu sadece kötü bir hizmet deneyimi değildir. Bu, bir kadının sınırlarının ve onurunun gözetilmemesidir.
Daha da üzücü olan, yaşanan bu durum sonrası gerçek bir özür ya da sorumluluk üstlenen bir yaklaşım görmememizdi. Uluslararası bir marka taşıyan bir otelden beklenen şey, sadece lüks değil; temel insani hassasiyettir.
Kadınların güvenli, saygı gören ve korunmuş hissetmesi gereken bir alanda bu bilinç eksikliği ciddi bir sorun. Özellikle kadınlar ve çocuklu aileler için bu durumu bilerek karar verilmesini öneririm.
Operasyonel anlamda da ciddi problemler var. En basit talepler için saatlerce (4–5 saat) bekledik. Hizmet hızı yetersiz, organizasyon zayıf. Çocuklu aileler için kesinlikle uygun değil.
Tarihi ve mimari açıdan değerli bir yapının bu anlayışla yönetiliyor olması gerçekten üzücü.
Uluslararası standart bekliyorsanız, özellikle spa hizmeti almayı düşünüyorsanız iki kere düşünün. Bu deneyimi tekrar yaşamamak adına geri dönmeyi düşünmüyoruz.
—
I am writing this review particularly for those who care about women’s dignity and privacy.
A hammam treatment, which is inherently personal and private, was performed on a woman in a shared public area, in front of other guests. This woman did not speak Turkish fluently and was unable to fully express herself in that moment. Subjecting a woman to such an experience without ensuring privacy and consent awareness reflects a serious lack of sensitivity.
This was not simply poor service. It was a failure to respect personal boundaries and basic human dignity.
What was even more disappointing was the absence of genuine accountability afterward. An international brand should represent not only quality, but also awareness and respect.
Women should feel safe, respected, and protected in wellness environments. Based on our experience, that standard was not met.
Operationally, the hotel also struggles. We waited 4–5 hours for simple requests. Service speed and organization are far below international expectations. It is absolutely not suitable for families with children.
If you expect international standards, particularly in spa services, you should reconsider. Based on our experience, we will not be returning.
Esra Eseroğlu Günay
3
otelin konumu ve mimarisi güzel. ancak hizmet kalitesi fiyatının oldukça gerisinde kalıyor.
akşam yemekleri oldukça zayıf, çeşit az, havalimanı lounge büfeleri gibi. kahvaltı yine çeşitlilik ve lezzet konusunda yetersiz.
bir tek ikindi ikramları başarılı idi.
otelde yemeklerde cam şişe su bulamıyorsunuz, içecek siparişi konusunda garsonlarla göz teması kurmanız imkansız ancak bitmeye yakın tabakları henüz bitmeden toplamak için inanılmaz bir çaba sarfediyorlar.
çocuk aktiviteleri ve Aleyna Hanım oldukça ilgili ve başarılıydı.
odalar bakımlı ve güzel.
otelde hiçbir yerinde alkol satışı yok. halbuki otel özelliklerinde "bar" ibaresi var ve sosyal medyalarında shaker ile kokteyl hazırlayan personel videosu var ama aslında meyve suyu satıyorlar..
otel içi çok sıcak, spa ve kapalı havuz ise soğuk.
spor salonu ise aslında ufak bir spor odacığı.
genel anlamda bu seviyede hizmet veren bir çok bursa şehir içi oteli var. swissotel isminden uzak ortalama bir kalite mevcut.
Atakan Özer
1
Swissotel Uludağ konaklamamız ne yazık ki beklentilerimizi karşılamadı. Otele ilk giriş yaptığımız anda kapıda bizi karşılayan kimse yoktu; valizlerimizi alacak görevlileri kendimiz içeri girip çağırmak zorunda kaldık. Rezervasyonumuzda bir sorun olduğu için beklediğimiz süre boyunca yoldan gelmiş olmamıza rağmen herhangi bir ikram yapılmadı ve kimse ilgilenmedi.
Lobide çalışan ekip ise oldukça ilgiliydi; isteklerimizi zamanında yerine getirip başka bir talebimiz olup olmadığını sormaları memnun ediciydi. Ancak otele dair genel bilgilendirme yapılmadığı için ilk gün neyin nerede olduğunu kendimiz çözmek zorunda kaldık.
Rezervasyonumu akşam yemeği dahil olacak şekilde yapmış olmama rağmen bu konuda da bir karışıklık yaşandı. Durumun araştırılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Restoran bölümünde çalışanların hepsi olmasa da çoğu ilgisiz ve asık suratlıydı; taleplerimize yanıt almakta zorlandık. Ayrıca bazı çalışanların misafirlerle iletişiminde profesyonellikten uzak, laubali bir üslup vardı.
Çıkış yapacağımız gün temiz havlu ve su talep ettiğimizde, çıkış günlerinde su verilemediği söylendi; bu durum 5 yıldızlı bir otel standardı ile örtüşmedi. Daha önce birçok 5 yıldızlı ve kaliteli otelde konaklamış biri olarak, Uludağ’a ilk gelişimizde güvenilir bir tercih olması için bu oteli seçmiştim ancak genel deneyimimiz hayal kırıklığı oldu.
yusuf yaman
Odalar
İptal Güvence Paketi ekle, tatiline 72 saat kalaya kadar koşulsuz iptal hakkın olsun!
Kültür ve Turizm Bakanlığı - Kısmı Turizm İşletme Belgesi:
G_23351
Tesis Bilgileri
Otel Özellikleri
✓ Mescid
✓ Oda / Resepsiyon Hizmetleri
✓ Otel Hizmetleri
✓ Genel Hizmetler
✓ Resepsiyon Hizmeti
✓ Genel Kayak Hizmetleri
Oda
168
Bar
0
Uludağ'ın muhteşem manzaraları arasında bulunan Swissôtel Uludağ Bursa'da dinginliği keşfedin. Lüks otelimiz, panoramik manzaralar, geniş konaklama olanakları, etkileyici yemekler ve alkolsüz içecekler sunan yeme & içme alanları, yenileyici Pürovel Spa & Sports ve modern etkinlik alanlarıyla sakin bir inziva sunar. Doğanın güzelliği ve benzersiz hizmetin kusursuz karışımını yaşayın.
Devamını Göster
Ana Restoran
Kahvaltı
08:30 -
10:00
Tesis içerisinde 12 adet terapi odası bulunan Purovel Spa merkezi bulunmaktadır. Spa merkezinde alınacak tüm hizmetler ücretlidir.
Değerlendirmeler
Tümü
4,7
Normal
Tüm yorumları Göster
Konum Bilgileri
Daha Büyük Haritada Gör
Yerleşim Merkezi
Swissôtel Uludağ Bursa, Uludağ'ın zirvesine yakın konumuyla özellikle kayak severlerin ilgisini çekmektedir. Otelimize kolay erişim sağlayarak kayak pistlerinde eğlenceli bir gün geçirebilir ve ardından Spa merkezimizde dinlenme imkanı bulabilirsiniz. Isıtmalı açık ve kapalı havuzumuzda yüzme keyfi yaşayabilir veya fitness merkezinde enerji depolayabilirsiniz.
Gezilecek Yerler
- Bursa Yenişehir Havalimanı
- Sabiha Gökçen Havalimanı
- İstanbul Havalimanı
- Bursa Otobüs Terminali
- Uludağ Kayak Merkezi
Önemli Bilgiler
Check-in
en erken saat 14:00 ve sonrası
Check-out
en geç saat 12:00 ve öncesi
Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.09 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.10 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.
Tesislerin sezon içerisindeki uygulayacağı konsept içeriğini, misafirlerimizin sağlıklı bir tatil geçirebilmeleri adına, tesislerin almış olduğu Covid-19 Tedbirleri kapsamında ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu genelgeler doğrultusunda tesis içi bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kullanıma kapatabilir veya sınırlayabilirler.
