Otel yorumlarına aldanmayın. Otel yeni el değiştirmiş. Yeni sahipleri çok ilgililer ve vizyon sahipleri. Lobi de oturup izledim her gelen ve giden müşteri ile özellikle ilgilenip herhangi bir sıkıntılı durum olup olmadığını sorup anında müdahale ediyorlar. Kalite ve müşteri memnuniyetine önem veriyorlar. Sauna hamam masaj 10 numara. Fiyatları da bir termal otele göre ideal. Kozaklinin en iyi hizmet veren oteli bence. Aktiviteleri de güzel. Animatorleri profesyonel. Çocuklarla çok güzel ilgileniyor. Nerdeyse ben çıkıp çocuklarla oyun oynayacaktim o derece. Yemeklere laf yok. Muazzam bir mutfak menüsü var. Odalar gayet temiz ve hijyenik.

Yorumların yaklaşık 20 sını okudum Görüyorum ki insanlarımız ödediği ücretle otelin imkanlarının yanında gelen diğer müşterilerinde hizmetini alamadığından yakınıyor Bende küçük bir otel işletmecisi olarak buradaki işletmecinin yazmadığını yazamadığını yazayım Ne istediğimizi ve ne istiye bileceğimizi bilebilirsek okuduğum yorumlardaki birkaç eleştiri hariç hepsi fuzuli veya kasıtlı Öncelikle otelin mutfağı yemeği ezbere yapmaz Otelde kaç misafir olduğunu ve olabileceğini bilir. Masalardaki artık yemeklerle mandra besleme bildiğini de gözlemleye bilin lütfen ve o büfeye konan yemekleri tüm otel için konduğunu ve oteldeki diğer misafirlerin haklarına gösterdiğin saygı kadar diğer müşterilerden saygı göreceğini bilin lütfen ve bir birinize göstermediğiniz saygı için oteli sorumlu tutmayın. Otelin temizliği otel sorumluluğunda dır ama bir yerde pis bir pedin olması misafirin açık şekilde terbiyesizliği dır. Bu terbiyesizliği yapan 10 dakika sonra başkasının yanlışını bisliğini saygısızlığını eleştirir. Sonuç olarak otel her misafirin beşine nereye giderse gitsin bir personel vermiyor ve her alanın kontrolü temizliği ...... gibi rudin işlerin saatleri vardır ve düzenli yapılıyor dur. Eleştiri yapmış olan misafirleri de eleştirmiyorum yazdıkları doğrudur ama genel olarak misafirlerin hata yanlış ve bisliklerinden ve saygısızlığının sonuçlarından oteli eleştirmişler. Yorumu yazarken birde oteldeki çalışanların yaşadıklarını kişilerin yorumlarına cevap olarak resimlerle hatta sosyal medyasina etiketleyerek yazmalarını düşünün..

Fiyata gore gayet iyi bir otel. biz termal havuz için gittik, memnun kaldık. Odalar temiz. Yemekleri bol bol. Ufak tefek sorunları vardı, ama çok kritik değil. Bu süreçte oteli işletmek baya zordur, biz anlayışlı olmalıyız. Otelden çıkıp "sahte pamukkale" parkta gezebilirsiniz. Yer olarak çok güzel mutlaka görülmesi gereken bir harika, özellikle gece. Bütün personellerine , müdürüne çok çok teşekkür ederiz. Bol bol kazanç! We will be back. We wish you blossom!

"Kozaklı" için iyi fakat bazı tutumları çok gereksizdi. Sabah kahvaltıda çok yemeyen bi aileyiz çıkarken yeriz diye birer poğaça aldık elimize, kapıdan çevirip dışarı yemek götürmenin yasak olduğunu söylediler. Daha sonrasında odalardan birinin kapısında tepsiyle yemek artıkları gördük. Başka bir gün sigara içmeye çıkarken kahvemizi yanımıza almak istedik aynı davranışa maruz kaldık. Lobideki kafenin para kazanması gerekiyor ısrarla sanırım. Kısıp kısıp ona kazandırıyorlar. Tabi ki herşey dahil bir otel değil bunu biliyorum ama böyle ufak şeyleri büyük bir ciddiyetle engellemeleri çok mantıksız geldi. Onun dışında beklentisi büyük olmayan arayıcılar için düzgün, yemekleri güzeldi

Pandemi sürecinde kafa dinlemek ve sağlık turizmi için geldik. İki isteğimizide karşıladı. En güzel yanı Otel bu süreçte çok sakin havuzlar çok temiz. Oda standart temiz oda. Yemekler konusunda akşam yemekleri güzel açık büfe, sabah kahvaltısında size tabak hazırlıyorlar. Bir açıkbüfede olan bir çok şey var kahvaltı tabağında. Kahvaltı menüsüne ek olarak unlu mamülde konulursa daha iyi olacağını düşünüyorum. Kahvaltı yanına termosla çay veriyorlar. Ek olarak almak istediğiniz İçecekler biraz pahalı. Personel güler yüzlü ve hizmetde gayet güzel. Pandemi sürecinde gelinebilcek SAKİN ve TEMİZ yer arayanlar için uygun bir yer..