Sevimli sakin bir otel konum olarak , dekorasyon olarak ,temizlik olarak ,personel olarak iyi sakinlik sevenler için ilkbaharda Ege ve Alaçatı güzel bir seçenek olabilir ve akşamlarinizi uygun fiyatlı bu otelde geçirmeniz de iyi bir seçenek olabilir ,kahvaltı çok çeşitli olmasa da güzeldi.

Otelin konumu güzel ama nasılsa doluyor diye müşteriye yaklaşım kötü. Verilen hizmete göre çok pahalı.

Konumu çok iyi. 3-4 dakikalık yürüme ile Alaçatı'nın merkezi sokaklarına ulaşabiliyorsunuz. Odalar ve otelin dekorasyonu çok şık. Odalar geniş ve ferah. Personelleri ilgili.

Güncelleme İşletmenin yorumundan dolayı puanımı güncelliyorum. Dediğim gibi, acenta yalnızca sizin iptal talebini onaylamadığınızı bize iletti. Acenta sizinle iletişim kurduğunda ben hatta açık bekliyordum. Amacım işletmenizi karalamak değil; sadece elimde olmayan sebeplerden dolayı biraz anlayış beklemiştim. Burada kötü yorum yapıp puanınızı düşürmek isteyeceğim en son şey olurdu, aksine işletmenizin puanının düşmesi beni mutlu etmez. Yorumunuzdan dolayı puanımı güncelledim ve arkadaşlarımdan ve ailemden yorumlarını silmelerini rica ettim. Tekrar iletişime geçmemize gerek yok. İyi çalışmalar diliyorum. ------------------------------------------------- Kesinlikle tavsiye etmiyorum. 21 - 23 Şubat tarihleri arasında otelde konaklamamız vardı. Ancak o tarihlerde hava şartları çok kötü olduğu için uçuşumuz iptal oldu. Bu nedenle konaklamadan 2-3 gün önce oteli arayıp gelemeyeceğimizi ve rezervasyonun iptal edilmesini rica ettik. Otel ise bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, Hotels.com ile iletişime geçerek iptal işlemini onların yapacağını, kendilerinin ise bu iptali onaylayacaklarını söyledi. Hotels.com müşteri temsilcisiyle görüştüm ve otelle konuştuğumu, rezervasyonun iptal edilmesini istediğimi ilettim. Hotels.com, otele iptal talebiyle ilgili bir e-posta gönderdi ve otelden dönüş aldıklarında iptalin gerçekleşeceğini söyledi. Ancak aradan 3-4 gün geçtikten sonra, 25 Şubat civarında tekrar aradım ve hala iptalin gerçekleşmediğini öğrendim. Hotels.com, otelin hâlâ iptal talebine yanıt vermediğini belirtti. Hotels.com oteli tekrar aradı ve otel, rezervasyonu iptal edemeyeceklerini ancak 28 Mart'a kadar rezervasyonu erteleyebileceklerini söyledi. Ancak Ramazan ve iş yoğunluğu nedeniyle o tarihlerde Alaçatı'ya gitmemiz mümkün değildi. Sonuç olarak, kalmadığımız otele ödeme yapmak zorunda kaldık. Otelin bir masrafı olduğunu düşünmüyorum çünkü hiç konaklamadık; olsa bile masrafı kesip geri kalan tutarı iade edebilirlerdi. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Otel müdürü Serhat Bey bize yardımcı olmadı. Alaçatı'da çok daha anlayışlı ve güzel butik oteller varken bu oteli asla tercih etmeyeceğim. Elimizde olmayan sebeplerle iptal etmek zorunda kaldığımız bir durumda bile hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tekrar teşekkür (!) ederim buradan.

3 günlük Alaçatı tatilimiz için ETS turu incelerken yorumlara bakıp karar verdiğim minnoş sakin bir otel. Serhat beye teşekkür ediyorum ilgi alakasi çok iyiydi. Konum olarak Alaçatı nın mekanlarına cıvıl cıvıl sokaklarına yürüme mesafesinde. Otopark sorunu yaşamadım. Otel sezon sonu gittiğimizden oldukça sakindi. Hatta havuzu kendime tahsis edilmiş gibi hissettim kimse yoktu. Kahvaltısı yeterli ve sabahları havuzun başında yapiyorsunuz. Havuz küçük ama kimse olmadığından benim için çok keyifliydi. Havuz temiz kahvaltı temiz .. reçeller harika. Her sabah kahvaltıya farkli birşey yapılıyor Ben sevdim, amacım rutin hayattan uzaklaşmak dinlenmek ve bunun için de yeterli hizmeti bulabileceğim bir yerde konaklamaktı. Memnun ayrıldım...

Yıllardan beri Alaçatı‘da tatil yapan biriyim. Nereye ne söylenmesi gerektiğinin tecrübesindeyim. Çok otel, hizmet, çalışan, temizlik, otel sahibi gördüm. Ben böyle bir işletme daha önce görmedim. Kendimi her açıdan çok rahat hissettiğim bir işletmeydi. Oda temizliği dört dörtlüktü ve üstünkörü şeylerden bahsetmiyorum, gerçekten çalışanlar kendi evini temizliyorcasına işlerini yapıyorlardı. Her sabah farklı kahvaltı çeşitleri yedim. Geçen sene kaldığımız bir otel de her gün bir servis tabağına yığın yığın koyulmuş şeyler koyulurdu ve daha teferruatlı kahvaltılıklar paralı olurdu, burada annenizin size hazırladığı kahvaltıya oturuyorsunuz her gün ve her gün size farklı bir lezzet yapıyorlar. O kadar çok samimiyet kuruyorsunuz ki yardım bile etmek istiyorsunuz. Serhat Bey gerçekten bir müşterinin tanıyabileceği en iyi patron diyebilirim. Orada sizi bir işletmenin içerisinde değil de eviniz de hissetmeniz için her şeyi yapıyor. Sizi her gördüğünde mutlaka günaydın diyor hal hatır soruyor, sizi para olarak görmüyor, bunlar bir görgüdür ve herkeste maalesef yok. Burada bir yorum okudum ve bir tane kötü yorum yapılmış zaten başka türlüsü olamaz da. Hayatimın en güzel deneyimiydi. Bir daha olsa bir daha Zübeyde Hanım. Havuzun başında güleryüzlü gardiyan gibi duran otel sahibi :) Bu övgüler bu ülke de iyi patronlarında olduğunu gösteren, her yerde ticaret olarak görülmediğinizi gösteren ve nasıl otelcilik yapılır bunu gösteren Serhat Bey’e dir. Thank you for everything!

Alacatı tatilimizi Touristica ile rezervazyon yaptırdık bir gece konakladık. Otel temiz ve ve bakımlı. Tüm calısan arkadaslar ilgi ve saygılı. Konum olarak carsiya cok yakin. Tesekkurler Zübeyde Hanım Oteli

Otel konum olarak çok iyi bir yerde. Oda temizliği başarılı. Personel güler yüzlü ve ilgili.